Front Office Manager

Nicolaus Tour seleziona Front office Manager per villaggi Nicolaus/Valtur

Destinazioni: Puglia e Calabria
Periodo di Lavoro: Aprile – Ottobre*
Compenso Mensile: da valutare in fase di colloquio, in base alle competenze, formazione e all’esperienza pregressa

Mansioni:
Il ruolo del Front Office Manager è quello di controllo e coordinamento di tutto il reparto ricevimento.
I compiti principali della figura sono:
– fornire informazioni agli ospiti della struttura;
– eseguire operazioni di check-in, check-out;
– gestire e coordinare le attività del team e dei rapporti con i vari reparti;
– gestione dei complain;
– controllo degli incassi e della fatturazione;

Requisiti Richiesti:

– Esperienza minima nel ruolo di 2 stagioni, in strutture turistiche di pari o superiore livello;
– Lingue straniere: conoscenza della lingua inglese, minimo livello medio;
– predisposizione al contatto con il pubblico e flessibilità nel lavoro;
– padronanza di linguaggio settoriale;
– disponibilità ai trasferimenti;
– utilizzo del pc e dei principali programmi informatici (pacchetto office);
– conoscenza di uno o più programmi gestionali alberghieri;
– capacità di problem solving e di gestione dello stress;
– capacità di leadership;
– spirito di iniziativa.

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*Il periodo indicato potrebbe subire leggere variazioni dovute allo scenario e alle date di apertura delle strutture